Вся правда о растительной косметике Yves Rocher

А вы когда-нибудь задумывались над тем, что входит в составы косметических средств? Почему одни кремы стоят дорого, а другие с таким же действием в разы дешевле? Что скрывается за латинскими названиями ингредиентов, и как они воздействуют на кожу? Обо всем этом и пойдет речь далее.

Проанализируйте свою систему ухода

Скорее всего вы не используете и половину средств, которые стоят на полке в ванной. И скорее всего все они – результат спонтанного шоппинга, который случился с вами в моменты большой радости или, наоборот, разочарований. Подумайте, какие средства нужны вам каждый день и какие вы использовали до последней капли – они и составляют ваш бьюти-набор.

Для удобства используйте чеклисты. Например, чеклист от 365done поможет составить подробную схему ухода за собой (с указанием конкретных средств, которые уже у вас есть) и не пропускать необходимые процедуры. А средства, которые остались «не у дел», подарите подругам.

Косметика Yves Rocher: как менялся бренд с по год

Создатель бренда — Ив Роше — решил применять силу растений для красоты женщин еще в 1959 году. Его увлечение растительным миром началось в Ля Гасийи — городке региона Франции Бретань. Сначала он самостоятельно занимался изучением, сбором, производством и реализацией косметической продукции, постепенно развивая инновационную бизнес-модель.

Сейчас руководством компанией занимается внук основателя — Брис Роше. В группе Роше насчитывается 16 тысяч сотрудников для производства косметики в Ля Гасийи, на 55 гектарах выращивают и собирают растения. Также в компании есть собственные лаборатории и индустриальные центры. В Ботаническом Саду в Ля Гасийи собрано больше 1100 разновидностей растений, полезные свойства которых изучают специалисты, в том числе и эксперты Исследовательского центра в Исси-ле-Мулино. При создании косметики используются экстракты, масла, смолы, воски растительного происхождения. Для упаковки используются материалы, подлежащие вторичной переработке. Логотип Triman напоминает о необходимости сортировки мусора. Благодаря уменьшению веса упаковки и использованию вторично переработанных материалов сокращается потребление возобновляемых ресурсов.

Важно! С 1989 года Ив Роше не тестирует продукцию на животных. Компания стала первой из числа косметических, отказавшейся от такого тестирования. В 1992 марка получила Золотую медаль Общества защиты природы.

Косметика Yves Rocher: как менялся бренд с по год

Индустриальные центры Ив Роше получили сертификаты:

  • качество ISO 9001;
  • охрана окружающей среды ISO 14001;
  • безопасность производства SAS 18001.

С 2010 года заводы Ив Роше сократили выбросы углекислого газа на 10%. Также оптимизируются способы транспортировки. С 2008 года сокращено потребление воды на 17%.

Также с 2008 года компания Yves Rocher входит в организацию NRSC — Сообщество по управлению природными ресурсами. В нее входят производители косметики и парфюмерии, которые выступают за управление биоразнообразием в долгосрочной перспективе.

Фонд Ив Роше является учредителем премии «Terre de Femmes – Земля Женщин», в рамках которой поощряет социальные и экологические проекты. На данный момент награждено более 350 лауреаток из 10 стран.

Косметика Yves Rocher: как менялся бренд с по год

Компания активно занимается озеленением планеты. По всему миру высаживаются деревья благодаря сотрудничеству Yves Rocher и сообщества озеленителей.

Решение проблем кожи без косметолога

Вы заметили у себя проблему кожи, которая беспокоит? Тогда обратитесь к косметологу. Возможно, в дальнейшем понадобится более серьезный подход к дерматологу и даже анализы для исследования проблемы. Например, на состояние кожи часто влияет гормональный фон. И если не консультироваться с эндокринологом на предмет его нормализации, то вы будете только выбрасывать деньги на ветер, стараясь при помощи

косметики устранить симптомы, но не причину. В лучшем случае проявления проблем кожи останутся теми же. Но в худшем — подбор неподходящей косметики только усугубит их и сделает более запущенными. Стоит ли так рисковать?

9. Покупка больших косметических наборов ради экономии.

Если вы хорошо знаете косметический бренд и регулярно пользуетесь его средствами, такой шаг оправдан. Но если вы никогда не пробовали продукцию определенной фирмы, вряд ли стоит покупать наборы или палитры, не зная, подойдет ли косметика вам.

10. Покупка специфической косметики на подарок

Решение проблем кожи без косметолога

Когда вы не знаете ничего о типе кожи или волос адресата, дарить шампуни, ополаскиватели или крема нерационально. По крайней мере, если крема не являются универсальными.

Надеюсь, изложенная информация убережет вас от приобретения некачественной или неподходящей косметики.

Всегда Ваша,

Виктория Прутковских.

Возврат косметики надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате косметики надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Читайте также:  Аргановое масло для волос: полезные свойства и способы применения

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно косметические средства надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде.Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как косметика, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
Читайте также: 

Также вы можете потребовать возврат денег за косметические средства, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть косметику и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправную косметику обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

Ввиду внушительной стоимости lux-средства могут себе позволить только дамы с высоким уровнем дохода. У данного сегмента покупательниц не возникает вопроса: выбрать элитный продукт или товар из mass market. Если же финансовые ресурсы ограничены, но существует желание пополнить свою косметичку дорогими beauty-средствами, специалисты советуют правильно расставить приоритеты, а также следовать простому правилу: выбирать лучшее из доступного.

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

Юным барышням, у которых нет проблем с кожей, не нужна элитная, профессиональная или аптечная косметика. Они вполне могут подобрать себе кремы, лосьоны и декоративные средства из mass или middle market. При этом важно внимательно читать состав, чтобы приобрести безопасный продукт.

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

После 30-35 лет, когда появляются первые признаки старения, а также при наличии выраженных дерматологических несовершенств использование элитных средств оправданно. Если нет возможности приобрести весь арсенал продуктов, то косметологи рекомендуют остановить выбор на креме для лица, средстве для области вокруг глаз, а также на тональной основе (пудре). Дорогая косметика не повернет время вспять и сотрет с лица все морщины. Но в отличие от средств из mass market формулы кремов класса lux содержат молекулы, способные доставлять активные компоненты вглубь кожи и влиять на регенерационные процессы. Кроме того, в таких препаратах нет комедогенных и раздражающих веществ, которые противопоказаны проблемной и чувствительной коже.

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

ОСОЗНАННЫЙ ВЫБОР

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

Решившись на покупку дорого средства, следует учесть два основных аспекта – особенности кожи и подлинность. Выбор люксовой косметики подчиняется общим правилам, а именно средство должно:

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

  соответствовать типу покровов и возрасту;   не вызывать раздражения и аллергии (проверить это можно, воспользовавшись тестером);   решать индивидуальные дерматологические проблемы;   иметь безопасный состав.

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

Совет. Перед покупкой элитного косметического продукта желательно посетить косметолога для диагностики состояния кожи. С помощью специальной аппаратуры он определит ее тип и даст рекомендации по уходу.

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

Проверке подлинности lux-средства стоит уделить особое внимание. Этот сегмент beauty-рынка – благодатное поле для мошенников, поэтому подделок очень много.

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ:

ВЫБОР И ПРИМЕНЕНИЕ LUX-СРЕДСТВ

  Место покупки. Элитные средства продаются в бутиках, соответствующих торговых марок, в точках duty free, в брендовых корнерах. Кроме того, такую косметику можно найти в зарубежных и отечественных интернет-магазинах, но доверять стоит только тем площадкам, репутация которых подтверждена. Желательно запрашивать у продавца сертификат качества.   Упаковка. Она должна быть сделана из качественных материалов. Важно обращать внимание на четкость линий, хорошую проклейку всех швов и так далее.   Надписи. Все буквы и цифры на упаковке должны быть четко видны. Обязательные данные – название, производитель и его координаты, состав (в порядке снижения концентрации), объем, сертификация, дата изготовления, срок годности, условия сберегания. Информация, которая отсутствует у большинства подделок, – код оригинала (например, YR203). Он наносится лазером и на тубу, и на картонную упаковку.   Штрих-код. Комбинация цифр должна указывать на обозначенную на упаковке страну производства. Желательно, чтобы продукция выпускалась в том же государстве, где зарегистрирован бренд.   Аромат. Отличительная черта элитной косметики – ненавязчивый, приятный и оригинальный аромат. «Химический» или «бабушкин» запах – признаки подделки.

Читайте также:  Лимфома кожи: разновидности и признаки злокачественного процесса

Совет. Стоит обязательно убедиться в правильности написания бренда на упаковке и флаконе. Зачастую мошенники незначительно его меняют, чтобы их не обвиняли в фальсификации.

ТОНКОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ

Правила использования средства описываются на упаковке. Косметолог, изучивший индивидуальные особенности кожи клиентки, может дать свои рекомендации. При правильном подборе элитные beauty-препараты довольно быстро дают эффект, особенно если использовать их комплексно. Важно удержаться от соблазна и не переборщить с кремом или сывороткой – не наносить больше или чаще, чем указано в инструкции. В противном случае может развиться аллергическая реакция, ведь концентрация активных веществ в селективной косметике высока.

Консерванты

Конечно же, практически ни одно, даже самое дорогое средство, не обходится без добавления консервантов. Но и тут можно найти огромную разницу в качестве этих добавок. На многих этикетках косметики можно увидеть МЕТИЛ-, ПРОПИЛ-, БУТИЛ- И ЭТИЛ-ПАРАБЕНЫ – синтетические стабилизаторы-консерванты, которые отличаются дешевизной производства, и, соответственно их чаще можно встретить на упаковке недорогой косметики. Продлевать срок косметических продуктов способны не только синтетические консерванты, но и консерванты растительного происхождения.

Надеемся, данная информация поможет вам сориентироваться в широком ассортименте косметических средств и научиться выбирать для себя максимально натуральную и полезную продукцию.

Примеры написания креативных текстов для магазина косметики в соцсетях

Общие правила, которые помогут Вам написать эффективный текст:

Откажитесь от штампов и скучных девизов.

Плохо: Наша косметика против генетики.

Хорошо: Туалетная вода Egoistka. Эгоизм может быть к лицу.

Продавайте не продукт, а результат.

Плохо: Индийская краска для бровей и ресниц

Хорошо: Эффектный взгляд без вреда для кожи

Берегите время клиентов.

Плохо: У нас есть декоративная косметика, полоски для депиляции, машинки для стрижки и бритья, крема для солярия…

Хорошо: Товары для ухода за лицом и телом: …

Салонам красоты предлагаем приобрести по оптовой цене: …

Меньше воды.

Плохо: Помимо того, что у нас низкие цены, еще и проводятся конкурсы. С правилами можно ознакомиться на нашей странице.

Хорошо: Участвуйте в наших конкурсах и получайте подарки. Подпишитесь, чтобы не пропустить следующий розыгрыш.

С уважением, редактор Дмитрий Задорожный