10 советов как успешно пройти собеседование по телефону

Вы долго были в поиске работы, и вот поступил долгожданный телефонный звонок. Вас приглашают на собеседование. Помимо радости, возникает чувство тревоги и страха. Как понравиться работодателю? Как нужно себя вести и что говорить? Предлагаем рассмотреть пример вопросов и ответов на собеседовании.

Создайте в своем сознании образ нового сотрудника

В первую очередь стоит отчетливо представлять подходящего кандидата. Необходимо описать критерии отбора. Здесь, пожалуй, стоит определиться и с внешним видом, и с личными качествами, и с образованием, и с опытом работы. Семейное положение и наличие собственного автомобиля также может стать немаловажным фактором в вопросе принятия соискателя на вакантную специальность.

Следующий этап подготовки к личной встрече — объявление об открытой вакансии на вашем предприятии. Размещают объявления, чаще всего на сайтах в Internet, в газетах. Могут сыграть добрую службу, и личные знакомства и связи вас и вашего коллектива.

Логичным является следующий этап — отбор «неподходящих» кандидатов. Речь идет о «сортировке» резюме. Существует определенный процент желающих найти работу людей, руководствующихся тем самым «чем черт не шутит, а вдруг повезет». Если же вы ставите перед собой цель найти профессионала, не стоит терять время на собеседование с изначально неподходящими вам кандидатами.

И самое главное, прежде, чем состоится ваша встреча, стоит четко понимать следующее:

  • Вам интересен менеджер, лидер и инициативный куратор или исполнитель, член уже сформированной вами или коллективом команды, так называемое недостающее звено;
  • Какими человеческими и профессиональными качествами должен обладать кандидат;
  • Какие задачи ставятся перед новым сотрудником;
  • Какие цели будут достигнуты фирмой в случае получения им вакантного места и т.д.

Продумываете все до мелочей.

Как правильно подготовиться к собеседованию

Собеседование при приеме на работу проходит по заранее спланированному и негласно утвержденному плану. Руководители смотрят на поведение претендента, его резюме, «технические» данные относительно образования и опыта работы, а также особенности поведения при ответах на задаваемые каверзные вопросы.

Правильная подготовка к собеседованию

Немаловажный аспект в рассматриваемом вопросе занимает подготовка к собеседованию, которая включает в себя следующие моменты:

1. Подготавливаться к переговорам с будущим работодателем следует морально и физически. Моральная подготовка включает в себя определение собственных ценностей и возможностей.

Подумайте, а действительно ли вы «потянете» должность, на которую собираетесь устраиваться. Подходит ли ваша квалификация для разрешения проблем, периодически возникающих на рабочем месте.

2. Физическая подготовка также важна. Здесь подразумевается сброс лишнего веса, поскольку зачастую престижные фирмы предпочитают брать в сотрудники только стройных людей.

Но также следует внимательно подойти к собственному внешнему виду: посетить парикмахерскую, закрасить отросшие концы волос, избавиться от угревой сыпи, которая может уйти сама при отказе от жирной пищи.

3. Всенепременно перед собеседованием следует выяснить и изучить всю имеющуюся информацию о компании.

Постарайтесь разузнать, как на данный момент идут дела на фирме, есть ли текучка сотрудников, своевременно ли выплачивается заработная плата.

4. Подготовьтесь сами к собеседованию, представив все документы и грамотно составленное резюме (хотя, скорее всего, оно уже составлено, раз вас пригласили на собеседование). Заранее приготовьте копии всех документов и дипломов.

Почитайте выдержки из конспектов, чтобы не попасть впросак во время собеседования, ведь некоторые руководители предпочитают выяснять у претендента именно его профессиональные знания.

5. Найдите помощников для устройства на работу. Это могут быть бывшие сотрудники, которые при вопросах о вашей кандидатуре смогут ответить только положительно, внятно и четко.

Представленные аспекты – это далеко не все, что нужно знать при прохождении собеседования. Здесь есть огромное количество мелочей, готовность к которым должна проходить на все 100%.

Внешний вид претендента

Удивительно, но именно внешний вид претендента отнимает примерно 55% от общего успеха на собеседовании. Поэтому вопрос, как одеться на собеседование, оказывается не менее важным, а иногда и главенствующим.

Итак, при выборе одежды, прически, парфюма воспользуйтесь следующей инструкцией:

Внешний вид – важный аспект при устройстве на работу, поэтому подходить к нему следует основательно и желательно заранее.

Стандартные вопросы на собеседовании

Для того чтобы собеседование прошло в вашу пользу, необходимо как следует к нему подготовиться. Начнем с того, что вы должны быть готовы к задаваемым вопросам. Перечислим наиболее популярные вопросы, которые задают работодатели на собеседованиях:

Что вы можете рассказать о себе?

Здесь вам необходимо рассказать о своих успехах и достижениях. Уделите внимание своему образованию и профессиональным навыкам. Сделайте акцент на то, что вам очень интересна именно эта сфера деятельности, которой занимается данная компания. Не стоит «лить воду», ответ должен быть четким, продолжительностью около трех минут.

Обязательно прочитайте, как подготовиться к собеседованию: -s-kadrami/priem-na-rabotu/

По какой причине вы ушли с прежнего места работы?

На данный вопрос необходимо подготовить правильно сформулированный ответ. Ни в коем случае не нужно говорить о том, что бывшее руководство виновато в вашем увольнении. Тем самым вы продемонстрируете свои слабые стороны. Здесь могут быть следующие варианты ответа: неудобное для вас месторасположения, частая смена руководителя, неудобный график работы, отсутствие профессионального роста и так далее.

Чем именно вызвала у вас интерес наша компания?

Здесь вы можете воспользоваться ответами с предыдущего вопроса, то есть сказать, что в данной компании можно решить те проблемы, что были у вас на прежнем рабочем месте. Либо можно назвать какие-то другие причины, побудившие вас на это.

Что входило в ваши обязанности на прежней работе?

Читайте также:  Как отучить ребенка от гаджетов: 6 проверенных способов

При ответе на этот вопрос нужно четко рассказать о том, какие задачи вы выполняли ранее. Можно также дополнить рассказ участием в каких-либо проектах, достижениями и наградами, полученными вами.

Что вы можете рассказать о своих слабых и сильных сторонах?

Постарайтесь назвать те положительные качества, которые необходимы сотруднику на той должности, которую хотите заполучить вы. Не забудьте упомянуть про свое трудолюбие, пунктуальность и ответственность.

Узнайте, какие существуют методики проведения собеседований: -s-kadrami/priem-na-rabotu/

Какую заработную плату вы хотели бы иметь на данной должности?

Рекомендуем при ответе на данный вопрос назвать сумму, немного превышающую среднюю заработную плату. В том случае, если вы назовете невысокий размер заработной платы, то у работодателя может сложиться впечатление, что у вас заниженная самооценка или вы являетесь плохим работником. Ну, а если назвать, наоборот, высокую заработную плату, то можно произвести впечатление весьма амбициозного и горделивого человека.

Какой информацией о нашей компании вы обладаете?

Ответ на этот вопрос требует хорошей предварительной подготовки. Прежде чем идти на собеседование в компанию, узнайте о ней как можно больше информации: чем занимается, какую продукцию выпускает, как долго ведет свою деятельность, кто ею руководит и прочее.

Кем вы будете спустя 5-10 лет?

Здесь необходимо показать, что вы нацелены на плодотворную работу в компании и через 5 или 10 лет видите себя на более высокой должности, значительно поднявшись по карьерной лестнице.

По каким критериям вы выбираете работу? Назовите 5 основных из них.

Ответ должен быть кратким и исчерпывающим: карьерный рост, достойная заработная плата, хороший сплоченный коллектив, удобный график работы, месторасположение офиса, возможность повышать квалификацию и так далее.

Возникли ли у вас к нам вопросы?

Обязательно задайте хотя бы пару вопросов. Это важно! Ведь если у соискателя нет вопросов к будущему работодателю, то, возможно, он просто не так уж и заинтересован в данной работе. Здесь можно спросить о должностных обязанностях, испытательном сроке, социальном пакете, карьерном росте и прочее.

Важные и популярные вопросы

  • Вопрос 1 — О деятельности компании

Нужно поинтересоваться, чем занимается предприятие, каковы его масштабы. Желательно заранее подготовиться, навести справки о будущем месте работы и блеснуть «знаниями», задав уточняющий вопрос работодателю. Такой подход укажет интервьюеру на то, что вы готовились к беседе и серьезно подходите к вопросу трудоустройства.

  • Вопрос 2 — Каковы мои обязанности?

Скорее всего, данный вопрос уже оговаривался, однако стоит уточнить непонятные моменты. Спросите о стиле ведения дел, возможно, существуют какие-либо табу, определенные особенности в работе организации. Это позволит показать себя заинтересованным именно в этом рабочем месте.

  • Вопрос 3 — Как пройдет стажировка?

Если работа подразумевает под собой то, с чем до этого вы не сталкивались, тогда задайте вопрос, касающийся инструктажа.

Нужно оговорить длительность периода стажировки, а также задачи, которые к концу данного периода должны быть выполнены. Не лишним будет поинтересоваться, по каким критериям будет оцениваться эффективность работы по окончанию испытательного срока.

  • Вопрос 4 — С чем связанно открытие данной вакансии?

Если это новая для фирмы вакансия, то детальнее расспросите на собеседовании при приеме на работу, какие результаты работы хочет увидеть начальство по итогу.

Если вакантное место не новое, можно поинтересоваться о причине увольнения сотрудника, чтобы в дальнейшем не совершить такую же ошибку.

  • Вопрос 5 — Каковы мои перспективы, в случае работы в данной компании?

Зачастую работодатели размыто отвечают на такого рода вопросы, заданные соискателем на собеседовании, однако его стоит задать. Если вы достаточно амбициозны, и ответ не внесет никакой конкретики, то стоит задуматься о поиске другого рабочего места.

  • Вопрос 6 — Кто будет моим непосредственным руководителем?

С любым начальником должно быть комфортно работать. Лучше познакомиться до начала трудового процесса и обсудить требования и нюансы.

Если конкурс по приему на работу проходит в несколько этапов, то возможно именно следующее интервью будет проводить ваш начальник, а заранее собранная о человеке информация, никогда не окажется лишней.

  • Вопрос 7 — Каким будет график работы?

Для любого человека это, бесспорно, важный вопрос, который стоит задать работодателю на собеседовании при приеме на работу. Кому-то удобнее иметь фиксированный рабочий день, а кто-то заинтересован в гибком графике.

Здесь же стоит оговорить возможные командировки: их длительность и оплату, а также длительность отпуска.

  • Вопрос 8 — Об атмосфере в коллективе

Лучше заранее узнать о взаимоотношениях, конфликтах или традициях коллектива. Это покажет заинтересованность в должности и работе в этом коллективе. Да и удовлетворить собственный интерес, в этом вопросе, лишним не будет.

  • Вопрос 9 — Есть ли социальный пакет и дополнительные привилегии

Конечно же любого заинтересуют составляющие социального пакета и их нужно обсудить. Если должность приглянулась из-за обещанных «бонусов» в виде машины, телефона и других привилегий, то стоит спросить о их существовании у интервьюера. После данного вопроса мнение о предприятии может резко измениться.

  • Вопрос 10 — Возможность повышения квалификации за счет компании

Поинтересуйтесь есть ли такая возможность, если есть то на каких условия можно пройти обучение. Нужно ли будет дополнительно отрабатывать или что-то доплачивать.

Приходя на собеседование при приеме на работу, обязательно задавайте интересующие вопросы работодателю. Однако, стоит отказаться от глупых вопросов, которые вне компетенции интервьюера или не имеют особого веса при трудоустройстве.

Полезное видео

Как себя вести на собеседовании на работу?

  1. Не забывайте про создаст самое первое впечатление. Не нужно выдавливать из себя ее, она должна быть искренней. Если имеется сильное напряжение и улыбаться совсем не хочется, то постарайтесь вспомнить какой-нибудь смешной случай из жизни и улыбка сама «нарисуется» на вашем лице.
  2. Старайтесь не зажимать голоса происходит от напряжения и стресса. Если присутствует напряжение, то разомните голос перед приходом в офис. Запомните – четкий и уверенный голос.
  3. Жестикуляция и работодателем сидеть нужно спокойно, ничего не трогать руками около себя. Если стресс не уходит, то попробуйте положить руки на стол. Ногу на ногу класть также не стоит. Развязность также не присуща. Зрительный контакт должен быть постоянным. Если прямо в глаза смотреть не получается, то можно найти какую-то точку на лице работодателя и сконцентрироваться на ней. Придерживайтесь умеренного и спокойного взгляда. Руками размахивать также не стоит, ведите себя спокойно.
  4. выдерживать паузы. Если вы закончили отвечать на вопрос, а работодатель не переходит к следующему, то не переживайте, подождите. Это может быть просто проверкой.

Виды собеседований: советы по трудоустройству

В завершении темы представляем несколько советов специалистов по поведенческому фактору на некоторые виды вакансий:

Виды собеседований: советы по трудоустройству
  1. Как вести себя на собеседовании на руководящую должность. Хороший управленец должен обладать: лидерскими качествами (организовать работу коллектива, аккумулировать направление, способность управлять и пр.), обладать умением справляться с несколькими задачами одновременно, инициативностью, склонностью к самоанализу, умение привлечь ресурсы со стороны и пр. Именно эти качества и будет искать у претендента менеджер по персоналу. Хороший лидер на все вопросы будет давать утвердительные и уверенные ответы: я сделал, я поставил и пр. Хорошим подспорьем будет удачный опыт на аналогичной должности, например, генеральным директором или его заместителем (при переводе на вышестоящую должность (повышение в карьере) на открытом совещании с начальством, например, если пригласили претендента и пр.).
  2. Собеседование при приеме на работу менеджером, менеджером по продажам, торговым представителем. Главные качества менеджера, торгового представителя, супервайзера и пр.: коммуникативные навыки, умение убеждать и находчивость, стрессоустойчивость (умение держать удар возможно будут проверять на агрессивном, т.е. стрессовом интервью (первичном или повторном)) и хорошее чувство юмора. На деловом интервью Ваша задача убедить логиста в наличии этих качеств. И, конечно же, внешний вид должен вызывать доверие и располагать к беседе.
  3. Хочу работать продавцом: советы психологов. Продавец — это посредник между покупателем и производителем. Его главные задачи: оценить возможности, потребности и предложить нужное. В этом поможет главный совет психолога: научитесь подстраиваться под голос и поведение покупателя. Этот нехитрый прием поможет подвести оппонента к нужному решению. При этом не важно хотите Вы получить работу продавца в «Пятерочке» или консультанта косметики, продавать книги, или в магазин спортивной одежды в «Адидасе» или «Спортмастере».
  4. Собеседования на должность психолога, бухгалтера, сотрудника банка. Эти три профессии объединяет обязательный уровень знаний, наличие рекомендаций и резюме. Для интервью на должность бухгалтера соискателю рекомендуется подтверждение его профессиональных навыков, особенно знание проф. программ, наличие соответствующих сертификатов и пр. Претендент должен позаботиться о том, чтобы превзойти своих конкурентов не только в теории, но и быть готовым к демонстрации на практике (чтобы успешно пройти отбор на финальном интервью). Эти же задачи стоят и перед психологом, но в этой ситуации помимо подтверждающих документов о проф. подготовке интервьюер должен быть готовым к обязательному тестированию на соответствие. Для банковского работника (например, девушку пригласили на должность экономиста в Сбербанке) важны качества и умения менеджера. При отсутствии опыта можно продемонстрировать свои достижения в конкурсах во время обучения, например. Не лишней будет демонстрация познаний в банковском деле: успехи и промахи в работе конкурентов и пр.
  5. Как вести себя на собеседовании в американском посольстве. Одна из труднейших задач — удачное прохождение интервью в посольстве США, Чехии, Польше и особенно стран Шенгена (Израиль, к примеру). Одно из важных условий интервьюера — опрятный внешний вид: здесь недопустимы вызывающие наряды, броский макияж и пр. Уместны будут и джинсы, но не переусердствуйте, всего должно быть в меру. Еще один момент – знание страны (культура и история). Вопросы по этой теме обязательны в программе. Помимо этого, консул или офицер в консульстве обязательно задаст вопросы о Вас и о программе (для учебы в институт, работы с иностранцами (китайцами, например), для медицинского образования, туристическую визу. Иногда звучат вопросы: ФИО декана или преподавателя ВУЗа или университета. Если Вы не знаете точный ответ, можете смело придумать его, правильного ответа консул не знает, но ему важно проверить Ваш уровень знаний английского языка.
Виды собеседований: советы по трудоустройству

Поделись с друзьями!

Виды собеседований: советы по трудоустройству

Следи за нами в соц. сетях!

Виды собеседований: советы по трудоустройству

Похожие

  • Как избавиться от плохих мыслей: советы психологов, упражнения
  • Что подарить мужчине на день рождения: 50+ оригинальных идей
  • Что делать, если не хочется жить: советы психологов
  • Почему в жизни не везет и как бороться с этим
  • Как можно быстро уснуть за 1 минуту?
  • Признаки депрессии у женщин и способы избавления от нее
Виды собеседований: советы по трудоустройству

Этапы

В серьезных корпорациях на собеседование соискателя могут вызывать дважды, трижды, сколько угодно раз. Также, как было указано выше, пообщаться с возможным сотрудником могут начальники различных отделов, если того требует устав фирмы. Но мы решили выделить 4 основных этапа данной процедуры. С ними сталкиваются как при единоразовом посещении офиса, так и при многократном.

Ключевые моменты:

  1. Если вы хотите узнать, как пройти собеседование, уделите особое внимание первому телефонному разговору с предполагаемым работодателем. Бывает, что соискатель первый набирает номер фирмы, в которой хочет работать. В таком случае нужно быть особенно уверенным в себе, знать, о чем спрашивать и как реагировать на вопросы. Если же менеджер по персоналу звонит вам, откликнувшись на резюме, ситуация остается той же.
  2. Подготовка к собеседованию — момент чисто психологический. Конечно же, вы знаете, какой у вас опыт и образование, что вы умеете и каковы ваши сильные стороны. Но следует тщательно продумать, в какой последовательности будет наиболее выгодно раскрыть свои таланты, о чем лучше умолчать, а на что сделать основной акцент. Иначе говоря, потребуется подготовить самопрезентацию, которая заставит менеджера взглянуть на вас как на ценного и важного сотрудника.
  3. Все зависит от подготовки и вашего эмоционального состояния. Психологи рекомендуют поддерживать состояние рабочего напряжения, но не доводить себя до стресса.
  4. После общения с менеджером важно спросить, в какие сроки компания даст ответ на счет вашего трудоустройства. Ответ должен быть четким, а не расплывчатым. Если вы слышите что-то вроде: «когда соберем все анкеты от соискателей» или «вот сдадим отчеты, промониторим кадры…», задумайтесь, а нужна ли вам работа в фирме, где все отнекиваются столь туманными ответами.

Важно! Следует соблюдать приличия, общаться вежливо и приветливо, давать четкие и лаконичные ответы.

По завершении разговора обязательно запишите адрес и время проведения беседы, а также контактный телефон организации.

Вопросы работодателю на собеседовании

Что спрашивать на собеседовании работодателя.

Вот список вопросов, которые помогут вам прояснить основные условия и требования к вашей новой должности:

  • – Что входит в мои обязанности?
  • – Это новая должность в штатном расписании или старое рабочее место?
  • – Каков режим работы?
  • – Какие результаты я должен показать за испытательный срок?
  • – Предполагаются ли обучающие курсы для сотрудников?
  • – В чьем непосредственном подчинении находится моя должность?
  • – Предполагает ли должность командировки или участие в дополнительных проектах?
  • – Что входит в соцпакет компании (предприятия)?
  • – В течение какого времени мне ожидать решения?

Выберите из списка вопросы, которые вас интересуют, и задайте их на собеседовании. Если у вас есть другие вопросы, задайте их, но учтите неписаные правила:

  • – вопрос должен быть открытым, предполагающим развернутый, а не односложный ответ типа «да» или «нет»;
  • – начинайте вопрос со слов «как», «кто», «что», но только не с «почему»: в вопросе есть оттенок критики, и ответ работодателя может выглядеть, как оправдание, а это нежелательный для вас нюанс;
  • – ничего страшного, если вопросы будут заранее записаны, но не следует задавать в первую встречу слишком много вопросов: если вы будете здесь работать, у вас появится возможность все разузнать попозже;
  • – не задавайте пустых, бессмысленных вопросов, которые только испортят о вас впечатление;
  • – не задавайте корыстных вопросов (количество отпускных дней, будет ли выдан в пользование ноутбук, точные часы работы и т.д.) – такие вопросы в первой беседе неуместны.

Ваши вопросы работодателю

О чем есть смысл спросить при прохождении собеседования? Какие вопросы будут уместны и покажут вашу заинтересованность в получении работы в  данной компании?Не следует задавать вопросы, опережающие события. Например, как скоро вы сможете получить повышение по службе или сможете рассчитывать на повышение зарплаты. Не рекомендуется спрашивать о графике отпусков, регламентированных перерывах на «попить чайку». Также не следует задавать вопросы на отвлеченные темы – выяснять взгляды интервьюера на политические, религиозные или бытовые вопросы. Говорите только о том, что непосредственно связано с целью вашего перечень рекомендуемых вопросов:

  • Расспросите о режиме работы организации.
  • Поинтересуйтесь: с чем связано образование вакансии на данную должность?
  • Уточните ваши должностные обязанности в случае приема на работу.

Таким образом вы произведете впечатление человека целеустремленного, заинтересованного в получении должности и работе на рекомендуем прочитать статью о том, как использовать язык жестов на собеседовании: Собеседование и язык жестов.

В приведенных видеороликах вы можете послушать рекомендации специалистов по прохождению собеседования при приеме на работу:

  • Собеседование и язык жестов
  • Эффективный поиск работы
  • Как составить хорошее резюме?
  • Советы по поиску вакансий. Как правильно искать работу?

Приглашение на собеседование — как сделать все правильно

По правилам делового этикета предполагается, что кандидат должен иметь время на подготовку к беседе с рекрутером. Именно поэтому выделяют два вида звонков:

  1. Уточнение деталей и согласование время интервью.
  2. Процесс собеседования.

При звонке нужно придерживаться правил этикета, принятого в бизнес-среде и это создаст положительное впечатление и повысит репутацию организации.

Специалисты дают рекомендации на использование методов, что регламентируют приглашение на опрос:

  1. Приглашение на собеседование по телефону. Этот способ позволяет использовать к кандидату индивидуальный подход. Однако, звонок может немного испугать соискателя или же он просто расстеряется. Диалог может быть начат не в той обстановке, к примеру, на рабочем месте человека, что задумался уволиться из организации, где он трудоустроен.
  2. Приглашение на собеседование при помощи письма, направленного на адрес электронной почты. Это хороший способ для сбора информации о соискателе. В теме письма нужно указывать цель и название компании, что повысит шансы на прочтение письма в разы.

Помимо этого, кадровики советуют прислушаться и к таким рекомендациям, как:

  1. Гибкость. Нужно позволить кандидатам выбрать время для проведения собеседования по телефону. Это дает возможность подготовиться собеседнику, быть более собранным и ответственно подходить к диалогу.
  2. Внимание к деталям. Собеседник может находится в другом часовом поясе и это следует учитывать при формировании приглашения.
  3. Шаблонный подход. Стоит руководствоваться шаблонами приглашений, а после уже переходить на индивидуальное отношение к соискателю. Использование шаблонов при начальном общении позволяет экономить время на «отсев» кандидатов.

Когда соискатель получает приглашение, то собеседование запущено. Далее следует перейти к вопросам, что позволят добиться высокой эффективности диалога и сформулировать первые выводы о том, подходит ли кандидат на свободную должность.